Sisältö
- Kattava Pelikokoelma Jokaiselle
- Varmat Maksuratkaisut
- Bonustarjoukset sekä Erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu & Yhteydenotto
- Pelilisenssi & Turvallisuus
Olemme luoneet casino Westace toimittamaan suomalaisille pelaajille suojatun sekä viihteellisen pelipaikan, jolla yhdistyvät erinominen pelitarjonta, ripeät kotiutusprosessit ynnä suomalainen asiakaspalvelu. Toimintamme nojaa lujaan pelivastuuseen sekä selkeyteen, joka muokkaa meidän organisaatiostamme varman kumppanin kasinopelien alueella.
Laaja Pelikokoelma Kaikenlaisille
Pelikokoelmamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa pelimahdollisuutta maailman tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme tehneet kumppanuutta sellaisten sektorin suurten toimijoiden kera kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play turvataksemme, siten että käyttäjämme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan pelituntuman. Slotit muodostavat tarjonnan keskuksen, kuitenkin tuomme samoin monipuolisen tarjonnan pöytäpelejä ja live-pelejä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Live-kasinoosastomme vaatii erikoiskiitoksen, koska toimitamme suoria sessioita taitavien jakajien kanssa koko dygnet. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeripeli löytyvät käytettävissä lukuisissa erilaisissa versioissa, se mahdollistaa jokaiselle oikeanlaisen pelipaikan löytämisen panoslimitistä riippumatta.
Varmat Maksutavat
Tiedämme, että nopeat ja varmat transaktiot ovat olennainen komponentti hyvää pelikokemusta. Siksi olemme liittäneet sivustomme monipuolisen valikoiman maksupalveluita, ne tyydyttävät kotimaisten asiakkaiden odotuksia. Käytämme 256-bittiä kryptausta kaikkien transaktioiden suojaamiseksi, se samaistuu rahoitusalan turvallisuutta.
Talletusvaihtoehdot
- Verkkopankki: Suomalaiset verkkomaksut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Maksukortit: Paysafecard
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Pikasiirrot: Trustly, Zimpler
Siirrot käsitellään välittömästi kaikilla maksutavoilla, joka merkitsee, että voimat aloittaa pelisession välittömästi varojen saavuttua tilillemme. Pienin talletus vastaa 10 €, se saa pelaamisesta sujuvaa lisäksi kohtuullisella rahapussilla.
Kotiutusmenettely
Toteutamme kotiutuspyynnöt yleensä 6-24 tunnin kuluessa ehdotuksen lähettämisestä. Se edustaa selvästi ripeämpää kuin mitä sektorin keskiarvo, se kohoaa tavallisesti 3-5 arkipäivää. Rahansiirrot Trustly-palvelun välineellä ovat usein tunnissa käyttäjän tilillä, kun taas taas sähköisillä lompakoilla menettely vie tavallisesti vajaa dygnet. Pankkisiirrot tulevat perille yhdestä kolmeen työpäivän sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-1 tunti | 20€ | Ei palkkioita |
| Tilisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 20€ | Ilman maksuja |
| Skrill/Neteller | Välitön | 12-24 tuntia | 20€ | Ilman kuluja |
| Kryptot | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ | Verkkopalkkio |
Bonukset sekä Promootiot
Westace-netti Pelipaikka esittää houkuttelevan bonusohjelman, mikä alkaa aloitusbonuksesta ynnä jatkuu jatkuvilla promootioilla. Jokainen bonustarjouksemme tulevat läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla, jotka kerromme selkeästi ennen etuuden aktivointia. Keskimääräinen wagering-ehto kohoaa kolmekymmentäviisikertainen bonussummalle, mikä tasoittuu toimialan standardia.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu viidestä erilaisesta tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinum sekä Timantti. Jokainen pelikierros kerryttää pisteitä, mitkä määrittävät tasosi. Paremmilla statuksilla ansaitset pääsyn VIP-luokan etuihin, ripeämpiin kotiutuksiin, henkilökohtaiseen tilipäällikköön ynnä eksklusiivsiin tarjouksiin.
Tuki ja Kontaktitiedot
Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaassa kielellä koko vuorokauden seitsemänä päivänä viikkoa kohden. Tiedämme, kun pelitilanteissa saattaa syntyä ongelmia tai mahdollisia vaikeuksia minä hetkenä tahansa, sen vuoksi olemme valmiina palvelemaan heti. Reagointiaika pikaviesteissä on yleensä vajaa 2 min, mikä on dokumentoitu asiakaspalautteiden pohjalta.
Kontaktimenetelmät
- Pikachat: Käytettävissä 24/7, ripeän keino saada ohjausta kiireellisiin asioihin
- Sähköpostituki: support@westace.com, toimimme 12 tunnin aikana
- Puhelintuki: Suomen puhelinnumero arkisin kello 10-22
- UKK-osio: Kattava tietovarasto suosituimmista kysymyksistä
Asiakastukemme hallinnoi lisäksi pelivastuuseen kuuluvia kysymyksiä. Pystyt säätää henkilökohtaiselle profiilillesi siirtolimittejä, pelisessioiden kestoa liittyviä rajoituksia tai jos on tarve sulkea profiilisi määräajaksi tai lopullisesti. Kannatamme huolehtivaista pelikäyttäytymistä ja harjoitamme partnerisuhdetta Peluurin yhteydessä.
Lisenssi sekä Turvallisuus
Westace-netti Casino toimii Curacaon saaren viranomaisten myöntämällä pelilupallisuudella (nro 8048/JAZ), se takaa toimintatapamme legaliteetin sekä selkeyden. Lupa velvoittaa meidän organisaatiota noudattamaan ankaria varmuus- ja oikeudenmukaisen pelaamisen standardeja, mukaan muun muassa jatkuvat tarkastukset itsenäisten katselmoijien käden kautta.
Kaikki pelivalikoimamme testataan säännöllisesti turvataksemme RTP-prosenttien (RTP) paikkansapitävyyden. Käytämme satunnaislukumoottoreita (RNG), jotka on hyväksytty iTech Labs -organisaation kautta, mikä takaa pelisuoritusten absoluuttisen arvaamattomuuden. Asiakastiedot hallinnoidaan turvallisesti tietosuojasääntöjen nojalla, eikä niitä milloinkaan anneta kolmannen sektorin osapuolille ilman erityistä lupaa.
Olemme valmiita tarjoamaan turvallisen, reilun ynnä viihdyttävän pelialustan jokaiselle käyttäjillemme. Jatkuva kehittämisemme fokusoituu asiakaskokemuksen kehittämiseen, pelikokoelman kehittämiseen ja tuen tehostamiseen.
